𝗝𝗼𝘂𝘄 𝘁𝗮𝗸𝗲𝗻
• Dagelijks meewerken aan klantcontact, administratie en planning.
• Het eerste aanspreekpunt zijn voor je team bij operationele vragen.
• Aansturen, coachen en motiveren van het CS-team.
• Verbeteren en stroomlijnen van workflows en processen.
• Zorgen voor kwalitatieve en tijdige uitvoering van taken.
• Samenwerken met Sales, Operations en Finance voor soepele interne processen.
• Rapporteren over teamprestaties en processen aan het management.
• Knelpunten signaleren en voorstellen doen voor verbeteringen.
• Efficiënt werken met IT-systemen (ERP- en CRM-software) en het team hierin
begeleiden.
𝗪𝗮𝘁 𝗷𝗶𝗷 𝗺𝗲𝗲𝗯𝗿𝗲𝗻𝗴𝘁
• Minimaal 2 jaar ervaring in een backoffice- of administratieve rol, bij voorkeur met
leidinggevende ervaring.
• Hands-on mentaliteit: je combineert graag leidinggeven met operationeel werk.
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden in Nederlands, Engels
en/of Frans.
• Vlotheid in het werken met ERP- en CRM-systemen. Je bent snel wegwijs in
nieuwe tools.
• Affiniteit met onze producten: zonnepanelen, warmtepompen, airco’s, ventilatie en
laadpunten. (We zoeken geen expert, maar wel iemand met interesse en
basiskennis.)
𝗪𝗮𝘁 𝘄𝗶𝗷 𝗯𝗶𝗲𝗱𝗲𝗻
• Een afwisselende rol met zowel operationele als strategische verantwoordelijkheid.
• Aantrekkelijk salaris en secundaire voorwaarden (opleidingsmogelijkheden,
flexibele werktijden).
• De kans om impact te maken in de energietransitie.
• Een open, informele werkomgeving in een groeiend bedrijf.
• Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeikansen.
📍 Herent, België
